Non è la specie più forte a sopravvivere, e nemmeno quella più intelligente, ma la specie che risponde meglio al cambiamento.
Charles Darwin
Sembra sempre impossibile, fino a quando non viene fatto
Nelson Mandela
Microsoft 365 Copilot: l'intelligenza artificiale al servizio della produttività nell'Impresa Turistica
Massimizzare la produttività dell'impresa turistica trentina con Microsoft 365 Copilot: ottimizza workflow con intelligenza artificiale.
Questo corso offre un laboratorio pratico per automatizzare i flussi di lavoro interni alla tua organizzazione, rendendo automatico lo scambio di informazioni fra colleghi, implementando i processi interni in digitale.
Il corso si propone di:
• Fornire una comprensione approfondita dell'intelligenza artificiale e delle sue applicazioni nel settore turistico.
• Insegnare come creare e gestire flussi di lavoro utilizzando strumenti di AI.
• Mostrare come implementare flussi di automazione per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente.
• Offrire esempi pratici e casi di studio specifici del settore turistico.
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso prevede sia la continua alternanza tra momenti di presentazione tecnica da parte del docente di alcune tematiche o di alcuni strumenti e la successiva dimostrazione pratica di quanto appena presentato, sia la proposta di attività di laboratorio concreto. E’ infatti indispensabile che alla fine di ogni singola lezione i partecipanti abbiano acquisito (capito, ma anche metabolizzato) conoscenze e competenze immediatamente spendibili all’interno della propria realtà.
Per questo motivo ai corsisti viene proposto e suggerito di partecipare dotati del proprio computer portatile oppure di un tablet, qualora non vi fosse la possibilità di sedersi davanti ad una scrivania con un pc.
elementi caratterizzanti
Destinatari
Il corso è destinato ai professionisti del settore turistico trentino, in particolare a coloro che lavorano nel marketing digitale e nella promozione delle strutture ricettive. È adatto sia a chi ha già esperienza nel campo, sia a chi desidera acquisire nuove competenze per migliorare la propria carriera.
contenuti
Contenuti del Corso
Il corso è suddiviso in moduli, ciascuno dei quali affronta un aspetto specifico dell'AI e dell'automazione dei processi nel contesto turistico.
Modulo 1: Introduzione all'Intelligenza Artificiale
• Definizione e concetti base dell'AI.
• Panoramica delle tecnologie AI utilizzate nel marketing digitale.
Modulo 2: Automazione dei Processi Interni
• Cos'è l'automazione dei processi interni e perché è importante.
• Strumenti e tecniche per automatizzare i flussi di lavoro.
Modulo 3: Applicazioni dell'AI nell'Automazione dei Processi
• Come l'AI può migliorare l'automazione dei processi.
• Esempi di applicazioni AI nel settore turistico.
Modulo 4: Laboratorio Pratico
• Laboratorio pratico per l'implementazione delle tecniche apprese.
• Utilizzo di Power Automate e Copilot per automatizzare i flussi di lavoro.
Modulo 5: Casi di Studio e Applicazioni Pratiche
• Analisi di casi di studio reali nel settore turistico.
• Esercitazioni pratiche per l'implementazione delle tecniche apprese.
durata
Questo modulo formativo può essere proposto e venduto autonomamente, oppure inserito all’interno di un più ampio e strutturato percorso didattico. Da qui la possibilità di trattare questi argomenti e di trasmettere queste competenze sia in moduli formativi autonomi, singolarmente fruibili, sia all’interno di corsi di formazione più strutturati, che contemplano anche altri argomenti. Si tratta di temi e competenze che possono essere affrontati in modo più o meno approfondito, anche in funzione del numero di ore o giornate che possono essere dedicate a simili aspetti.
il corso raccontato per immagini
